In caso di reclami inviare mail a: brokerapp@pec.brokerapp.it. L'utente qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell'impresa entro il termine massimo di quarantacinque giorni, può rivolgersi ad IVASS, Servizio tutela degli Utenti, Via del Quirinale n. 21 – 00187 ROMA, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’impresa. Al Contraente è inoltre riconosciuta la facoltà di attivare altri eventuali sistemi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente.

Attenzione: i reclami trasmessi utilizzando questo strumento di segnalazione non avranno riscontro, in quanto tutti i reclami devono essere trasmessi utilizzando le procedure e gli strumenti appositamente previsti per questo scopo sul sito e/o nei documenti prodotti dalla società.